Kommunikation, Viden om kundenKend baggrunden for kundens utilfredshedBaggrunden for kundens utilfredshed For bedre at kunne sætte ind på det rigtige område, ... Read More
Kommunikation, KundekontaktKunderne er utilfredse – Hva nu?Kunderne er utilfredse, I får måske dårlige kommentarer på Facebook, bliver bedømt uretfærdigt på ... Read More
Kommunikation, Kundekontakt, KundetilfredshedHvilket mål har du for kundetilfredshed?Har I mål for kundetilfredshed? Hvad skal det nu gøre godt for tænker du ... Read More
